Términos y condiciones

IDENTIFICACIÓN

El vendedor es S.C.A. Ntra. Sra. de la Fuensanta con CIF F-23005440 y domicilio fiscal en la Carretera de Martos número 1 del municipio de Fuensanta de Martos (Jaén). Para cualquier tipo de comunicación se podrá dirigir al domicilio social, a los teléfonos 953 564042, móvil 635133418 o a la dirección de correo electrónico asesoramiento@oliserra.com.

LA VENTA DE LOS PRODUCTOS

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios de los productos expuestos a la página web del vendedor incluyen el IVA legalmente establecido y vigente en cada momento, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal.

FORMA DE PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito / VISA: Admite tarjetas Visa, 4B, Mastercard y American Express.

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizan mediante una empresa privada de mensajería y transporte.

Generalmente los pedidos se envían en 48/72 horas después de la recepción del pago. La compra efectuada en sábado, domingo o festivo, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente día hábil.

Los plazos de entrega se pueden ver afectados dependiendo de la ubicación geográfica del cliente y de la distribución territorial de la empresa de transportes, y por el volumen del pedido o la disponibilidad del producto para grandes volúmenes. En cualquier caso, siempre intentamos acortar tanto como podemos los plazos de entrega. Si tu pedido es muy urgente llámanos e intentaremos gestionarlo más rápido.

GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

- Si no queda satisfecho con su compra dispone de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de devolución, siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado. En este caso los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como cualquier otro gasto adicional provocado por la gestión del pedido devuelto. Para realizar la devolución éste tiene que estar en perfecto estado y en su embalaje original. Una vez recibamos la devolución y hayamos comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante transferencia bancaria

- Cuando los productos sean defectuosos. De ser así, harán falta pruebas fehacientes del mal estado del producto. La empresa recogerá el producto defectuoso y enviara nuevamente el producto al usuario sin costes añadidos.

- En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en el transporte, el cliente debe comprobar su paquete en el momento de la recepción y hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier observación en caso de falta de mercancía o de daño en la misma.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz obre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario y de realización del pedido, y a mantenerlas actualizadas en futuros pedidos.

El cliente se compromete también a aceptar todas las disposiciones recogidas en las presentes condiciones de compra. Así mismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con máxima diligencia sus claves de acceso personal a la zona privada de la tienda.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección postal en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de reparto de mercancías (lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00 horas). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación el vendedor se exime de cualquier responsabilidad sobre el retado o la entrega del pedido en el domicilio del cliente.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones generales de venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. oleocampo.com, los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jaén (Jaén/España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este sitio web.